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Tempi medi di erogazione dei servizi

Si riportano i riferimenti normativi:

Art. 32: Obblighi di pubblicazione concernenti i servizi erogati 
2. Le pubbliche amministrazioni, individuati i servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi, ai sensi dell'articolo 10, comma 5, pubblicano: 
b) i tempi medi di erogazione dei servizi, con riferimento all'esercizio finanziario precedente.
Fino all'aggiornamento delle procedure e all'adozione della relativa Carta dei servizi, i tempi per il rilascio di certificazioni da presentare a privati (in bollo) e per gli altri adempimenti relativi agli alunni è fissato in un massimo di tre giorni lavorativi dalla richiesta.Per le pratiche relative al personale, i tempi di evasione sono indicati in sette giorni lavorativi dalla richiesta.La risposta ad istanze di accesso agli atti è formalizzata entro 30 giorni dalla richiesta (l'eventuale mancata risposta è da intendersi come diniego all'accesso).


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